Polityka prywatności serwisu www. Luluwarszawa.pl

Polityka Cookies luluwarszawa.pl

 

Aby ułatwić korzystanie z naszej strony internetowej, wykorzystujemy technologię znaną jako „cookies”. Możesz w każdej chwili wyłączyć lub ograniczyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies. Może to jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie z naszej strony internetowej w zakresie, w jakim wykorzystuje ona pliki cookies.

Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki (dane informatyczne) zapisywane przez odwiedzane strony internetowe na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, laptopie, smartfonie itp.). Ułatwiają one korzystanie z Internetu, zapisując informacje o przeglądaniu. Dzięki plikom cookies strony wiedzą, że jesteś zalogowany, pamiętają Twoje ustawienia i udostępniają Ci spersonalizowane treści. Informacje zawarte w tych plikach, pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie przez stronę, która je utworzyła. Oznacza to, że strona internetowa wykorzystująca pliki cookies nie ma dostępu do innych plików, znajdujących się na Twoim komputerze.

Czy mogę zrezygnować z akceptowania cookies?

Czynności związane z przechowywaniem i wysyłaniem ciasteczek są obsługiwane przez przeglądarki internetowe i są niewidoczne dla użytkownika. Większość używanych przeglądarek domyślnie akceptuje ciasteczka. Jednakże możesz ustawić tak przeglądarkę, by móc odrzucać prośby o przechowanie ciasteczek w ogóle lub wybranych ciasteczek. Można to zrobić za pomocą ustawień w przeglądarce. Zanim zdecydujesz się zmienić domyślne ustawienia pamiętaj jednak, że wiele ciasteczek pomaga podniesieniu wygody korzystania ze strony. Wyłączenie ciasteczek może mieć wpływ na to jak będzie się wyświetlać nasza strona w Twojej przeglądarce i może powodować problemy z zalogowaniem się na Konto Klienta.

Informacje o tym, jak zmienić warunki przechowywania lub otrzymywania plików cookies, a także usunąć pliki cookies, dostępne są tutaj:

*  dla przeglądarki Chrome​,​

*  dla przeglądarki Mozilla​ Firefox,​

*  dla przeglądarki Internet​ Explorer,​

*  dla przeglądarki Opera​.​

W jakim celu nasza strona internetowa korzysta z plików cookies?

Pliki cookies używane na naszej stronie internetowej umożliwiają odpowiednią personalizację wyświetlanych na niej informacji i zaprezentowanie treści dostosowanej do potrzeb użytkownika. Pozwalają także na mierzenie interakcji użytkowników na stronach internetowych. Stosujemy ciasteczka w celu dostosowywania i poprawiania sposobu działania witryn, a także do mierzenia skuteczności przeprowadzanych akcji w witrynie . Ciasteczka pozwalają nam dodatkowo badać upodobania użytkowników i tym samym podnosić jakość naszych usług.

Pliki cookies umożliwiają w szczególności:

*  dopasowanie treści reklam wyświetlanych w serwisie,

*  mierzenie ruchu użytkownika na stronach za pomocą kodu Google Analytics,​

*  wykorzystanie mechanizmu sondy badającej preferencje użytkownika,

*  zapamiętywanie braku zgody na wyświetlanie w przyszłości niektórych treści

*  mierzenie skuteczności (śledzenie konwersji) prowadzonych akcji na rzecz luluwarszawa.pl, np. w sieci reklamowej Google, programach partnerskich, sieciach afiliacyjnych,

*  dopasowanie treści reklam emitowanych w sieci reklamowej Google (remarketing),​

*  ustanowienie, utrzymanie i zarządzanie sesją użytkownika, a także zapamiętanie preferencji językowych i innych ustawień na stronie,

*  uwierzytelnianie użytkownika w serwisie i zapewnienie sesji użytkownika w serwisie.

Jakich plików „cookies” używamy?

Na naszej stronie internetowej używane są następujące rodzaje plików cookies:

*  cookies własne luluwarszawa - są tworzone przez stronę internetową luluwarszawa.pl,

*  cookies zewnętrzne (podmiotów zewnętrznych): informacje pochodzące z serwerów pomiotów, z którymi współpracujemy (np. Google, Facebook); pliki te pozwalają dostosowywać reklamy do preferencji i zwyczajów użytkowników, ocenić skuteczność działań reklamowych, tworzyć tzw. ogólne profile użytkowników, itp.

*  cookies sesyjne: są przechowywane na urządzeniu użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki (zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia),

*  cookies trwałe (stałe): są przechowywane na urządzeniu użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania; zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z urządzenia użytkownika.

Cookies własne luluwarszawa.pl są wykorzystywane w następujących celach:

Konfiguracji serwisu, a zwłaszcza:

*  rozpoznania urządzenia użytkownika serwisu oraz jego lokalizacji i odpowiedniego wyświetlenia stron serwisu, dostosowanych do indywidualnych potrzeb użytkownika (np. WD)

Uwierzytelniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie, a zwłaszcza:

*  utrzymania sesji użytkownika w serwisie (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła (np. HASH MD5)

*  poprawnej konfiguracji wybranych funkcji serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki (np. PHPSESSID)

Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności serwisu, a zwłaszcza:

*  dostosowania zawartości stron serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron serwisu; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę serwisu, dostosowaną do indywidualnych potrzeb użytkownika (np. WD)

*  poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań użytkowników na strony serwisu (np. PHPSESSID)

*  umożliwienie korzystania w serwisie z funkcji „Koszyk” (np. PHPSESSID)

Analiz i badań oraz audytu oglądalności, a zwłaszcza:

*  tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy Serwisu korzystają z Serwisu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości (_gali).

Cookies zewnętrzne są wykorzystywane w następujących celach:

*  prezentowania treści multimedialnych na stronach serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego (np. YouTube.com, administrator cookies: Google LLC z siedzibą w USA),

*  zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, administrator cookies: Google LLC z siedzibą w USA),

*  wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych (np. Instagram.com, administrator cookies: Instagram LLC, z siedzibą w USA; Facebook.com, administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii),

*  prezentowania opinii na stronach serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego (np. Ceneo.pl, administrator cookies: Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Polska),

*  wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych (np. Facebook.com, administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii)

Polityka prywatności luluwarszawa.pl

Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie Politykę prywatności, która opisuje w jaki sposób luluwarszawa przetwarza Twoje dane osobowe.

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Barbara Czapkiewicz Wózki

al. Solidarności 78

00-145- Warszawa,

Polska

Możesz się z nami skontaktować: 

mailowo: kontakt@luluwarszawa.pl

telefonicznie: 22 620 7777

drogą pocztową: Barbara Czapkiewicz Wózki, al. Solidarności 78, 00-145- Warszawa

W jakich celach przetwarzamy Twoje dane?

REALIZACJA ZŁOŻONEGO ZAMÓWIENIA

Jeśli złożysz zamówienie w naszym sklepie internetowym, używamy Twoich danych osobowych, podanych w toku składania zamówienia, w celu realizacji tego zamówienia, umożliwienia Ci realizacji płatności za zamówienie oraz wysyłania Ci powiadomień o statusie realizacji zamówienia i dostawy.

Jakie dane osobowe przetwarzamy w tym celu?

• imię i nazwisko Klienta (wymagane)

• dane adresowe (wymagane)

• e-mail (wymagane)

• telefon (wymagane)

• w przypadku przedsiębiorców: nazwa firmy i NIP (wymagane w przyp. przedsiębiorców)

• adres do wysyłki (opcjonalnie)
• w przypadku podania innej osoby do wysyłki zamówienia: imię i nazwisko osoby do wysyłki oraz jej dane adresowe i telefon (opcjonalnie)

• dane dot. płatności.

Podanie powyższych danych osobowych, określonych jako wymagane, jest dobrowolne, jednakże niepodanie tych danych osobowych uniemożliwia złożenie zamówienia. Niepodanie danych dodatkowych, określonych jako opcjonalne, uniemożliwia skorzystanie z dodatkowych opcji, do których dane te są potrzebne (np. niepodanie danych opcjonalnych w postaci innego adresu do wysyłki, uniemożliwia dostarczenie zamówienia pod inny adres).

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Podstawą prawną przetwarzania przez nas tych danych jest:

• wykonanie zawartej z Tobą umowy [art. 6 ust. 1 lit. b RODO]

• prawnie uzasadniony interes administratora – w zakresie wykorzystywania danych na cele marketingu bezpośredniego, w tym profilowanie i badanie poziomu satysfakcji klienta [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• prawnie uzasadniony interes administratora - na potrzeby obrony/dochodzenie roszczeń [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• wypełnienie przez administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa [art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami ustawy o rachunkowości]

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane przechowywać będziemy do 11 lat z uwagi na długość okresów przedawnienia roszczeń (art. 118 k.c., art. 86 par. 1. ustawy – Ordynacja podatkowa). W przypadku toczącego się postępowania dot. roszczeń, Twoje dane mogą być przetwarzane dłużej - do czasu prawomocnego tego postępowania.

KONTO KLIENTA SKLEPU INTERNETOWEGO

Jeśli wyrazisz na to zgodę i założysz Konto Klienta, luluwarszawa przetwarza Twoje dane osobowe, podane w formularzu rejestracyjnym Konta Klienta oraz w zakładce zawierającej dane osobowe Klienta na Koncie Klienta, w celu założenia i korzystania przez Ciebie z Konta Klienta sklepu internetowego.

Jakie dane osobowe przetwarzamy w tym celu?

• imię i nazwisko Klienta (wymagane)

• e-mail (wymagane)

• w przypadku przedsiębiorców: nazwa firmy i NIP (wymagane w przyp. przedsiębiorców)

• dane adresowe (opcjonalnie)

• adres do wysyłki (opcjonalnie)

• dodatkowe adresy e-mail (opcjonalnie)

• telefon (opcjonalnie)

• data urodzenia (opcjonalnie)

• w przypadku podania innej osoby do wysyłki zamówienia: imię i nazwisko osoby do wysyłki oraz jej dane adresowe i telefon (opcjonalnie)
• historia zakupów (w tym odstąpienia od umowy online)

Podanie powyższych danych osobowych, określonych jako wymagane, jest dobrowolne, jednakże niepodanie tych danych osobowych uniemożliwia założenie Konta Klienta. Niepodanie danych dodatkowych, określonych jako opcjonalne, uniemożliwia skorzystanie z dodatkowych opcji, do których dane te są potrzebne (np. niepodanie danych opcjonalnych w postaci innego adresu do wysyłki, uniemożliwia dostarczenie zamówienia pod inny adres).

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Podstawą prawną przetwarzania przez nas tych danych jest:

• wykonanie zawartej z Tobą umowy [art. 6 ust. 1 lit. b RODO]

• zgoda na przetwarzanie danych osoby, której dane dotyczą [art. 6 ust. 1 lit. a RODO]

• prawnie uzasadniony interes administratora – w zakresie wykorzystywania danych na cele marketingu bezpośredniego, w tym profilowanie i badanie poziomu satysfakcji klienta [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• prawnie uzasadniony interes administratora - na potrzeby obrony/dochodzenie roszczeń [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• wypełnienie przez administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa [art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami ustawy o rachunkowości]

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane przechowywać będziemy do 11 lat z uwagi na długość okresów przedawnienia roszczeń (art. 118 k.c., art. 86 par. 1. ustawy – Ordynacja podatkowa). W przypadku toczącego się postępowania dot. roszczeń, Twoje dane mogą być przetwarzane dłużej - do czasu prawomocnego tego postępowania.

MARKETING BEZPOŚREDNI, W TYM PROFILOWANIE

Jeśli dokonujesz zakupów w naszych sklepach, korzystasz z naszych usług lub odwiedzasz stronę internetową naszego sklepu internetowego lub nasze strony w SM, luluwarszawa przetwarza Twoje dane osobowe, w celu marketingu bezpośredniego, w tym profilowania. Profilowanie nie zwiększa ilości wyświetlanych reklam/wysyłanych informacji handlowych, a jedynie sprawia, że są one bardziej dobrane do Twoich potrzeb. Dzięki profilowaniu, na podstawie zebranych danych z urządzeń, takich jak otwierane strony produktów w naszym sklepie internetowym, zapisane pliki cookies, a także przekazane nam dane osobowe, wyświetlane Ci reklamy i wysyłane informacje handlowe (jeśli wyraziłeś osobną zgodę na ich otrzymywanie) będą bardziej przydatne. Nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych zautomatyzowanych decyzji (decyzje bez udziału człowieka).

Jakie dane osobowe przetwarzamy w tym celu?

• imię i nazwisko Klienta

• e-mail

• adresy IP

• identyfikatory plików cookies

Większość używanych przeglądarek domyślnie akceptuje ciasteczka. Możesz ustawić tak przeglądarkę, by móc odrzucać prośby o przechowanie ciasteczek w ogóle lub wybranych ciasteczek. Można to zrobić za pomocą ustawień w przeglądarce. Zanim zdecydujesz się zmienić domyślne ustawienia pamiętaj jednak, że wiele ciasteczek pomaga podniesieniu wygody korzystania ze strony. Wyłączenie ciasteczek może mieć wpływ na to jak będzie się wyświetlać nasza strona w Twojej przeglądarce i może powodować problemy z zalogowaniem się na Konto Klienta. Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w Polityce Cookies.

 Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Podstawą prawną przetwarzania przez nas tych danych jest:

• prawnie uzasadniony interes administratora – w zakresie wykorzystywania danych na cele marketingu bezpośredniego, w tym profilowanie [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• prawnie uzasadniony interes administratora - na potrzeby obrony/dochodzenie roszczeń [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane przechowywać będziemy do 11 lat z uwagi na długość okresów przedawnienia roszczeń (art. 118 k.c., art. 86 par. 1. ustawy – Ordynacja podatkowa). W przypadku toczącego się postępowania dot. roszczeń, Twoje dane mogą być przetwarzane dłużej - do czasu prawomocnego tego postępowania.

OBSŁUGA ODSTĄPIEŃ OD UMÓW ZAWARTYCH NA ODLEGŁOŚĆ

Jeśli zgłosisz odstąpienie od umowy zawartej w naszym sklepie internetowym, luluwarszawa przetwarza Twoje dane osobowe w celu obsługi odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Jakie dane osobowe przetwarzamy w tym celu?

• imię i nazwisko (wymagane)

• dane adresowe (wymagane)

• e-mail (opcjonalnie)

• telefon (opcjonalnie)

• nr konta (opcjonalnie)

• historia zakupów (w tym odstąpienia od umowy)

Podanie powyższych danych osobowych, określonych jako wymagane, jest dobrowolne, jednakże niepodanie tych danych osobowych uniemożliwia przyjęcie i rozpatrzenie odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Niepodanie danych dodatkowych, określonych jako opcjonalne, uniemożliwia skorzystanie z dodatkowych opcji, do których dane te są potrzebne (np. niepodanie danych opcjonalnych w postaci nr konta, uniemożliwia dokonanie płatności poprzez wpłatę na konto Klienta, jeżeli taka płatność przysługuje Klientowi z tytułu odstąpienia od umowy, jeżeli płatność za zamówienie była dokonana w inny sposób, niż przelewem; niepodanie telefonu/adresu e-mail uniemożliwia tę drogę kontaktu z Klientem na potrzeby procesu odstąpienia od umowy zawartej na odległość).

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Podstawą prawną przetwarzania przez nas tych danych jest:

• wypełnienie przez administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa [art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami art. 27-38 ustawy o prawach konsumenta]
• prawnie uzasadniony interes administratora - na potrzeby obrony/dochodzenie roszczeń [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• wypełnienie przez administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa [art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami ustawy o rachunkowości]

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane przechowywać będziemy do 11 lat z uwagi na długość okresów przedawnienia roszczeń (art. 118 k.c., art. 86 par. 1. ustawy – Ordynacja podatkowa). W przypadku toczącego się postępowania dot. roszczeń, Twoje dane mogą być przetwarzane dłużej - do czasu prawomocnego tego postępowania.

WYSTAWIANIE FAKTUR

Jeśli wymagają tego przepisy podatkowe lub zwrócisz się do luluwarszawa o wystawienie faktury, imiennego rachunku, noty, luluwarszawa przetwarza Twoje dane osobowe na cele wystawienia takiej faktury, imiennego rachunku, noty.

Jakie dane osobowe przetwarzamy w tym celu?

• imię i nazwisko (wymagane)

• dane adresowe (wymagane)

• w przypadku przedsiębiorców: nazwa firmy i NIP (wymagane w przyp. przedsiębiorców)
• adres do wysyłki (opcjonalnie)

Podanie powyższych danych osobowych, określonych jako wymagane, jest dobrowolne, jednakże niepodanie tych danych osobowych uniemożliwia wystawienie faktury/imiennego rachunku/noty. Niepodanie danych dodatkowych, określonych jako opcjonalne, uniemożliwia skorzystanie z dodatkowych opcji, do których dane te są potrzebne (np. niepodanie danych opcjonalnych w postaci innego adresu do wysyłki, uniemożliwia dostarczenie faktury/imiennego rachunku/noty pod inny adres).

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Podstawą prawną przetwarzania przez nas tych danych jest:

• prawnie uzasadniony interes administratora - na potrzeby obrony/dochodzenie roszczeń [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• wypełnienie przez administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa [art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami ustawy o rachunkowości]

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane przechowywać będziemy do 11 lat z uwagi na długość okresów przedawnienia roszczeń (art. 118 k.c., art. 86 par. 1. ustawy – Ordynacja podatkowa). W przypadku toczącego się postępowania dot. roszczeń, Twoje dane mogą być przetwarzane dłużej - do czasu prawomocnego tego postępowania.

OBSŁUGA KLIENTA

Jeśli zwrócisz się z pytaniem lub prośbą o pomoc do Biura Obsługi Klienta, luluwarszawa przetwarza Twoje dane osobowe w celu obsługi Twojego pytania.

Jakie dane osobowe przetwarzamy w tym celu?

• imię i nazwisko (opcjonalnie)

• dane adresowe (opcjonalnie)
• e-mail (wymagane)

• telefon (opcjonalnie)

• nr konta (opcjonalnie)

• dane dot. płatności

• historia zakupów (w tym informacje dot. odstąpienia od umowy, reklamacji)

Podanie powyższych danych osobowych, określonych jako wymagane, jest dobrowolne, jednakże niepodanie tych danych osobowych uniemożliwia przyjęcie i obsługę Twojego pytania/zgłoszenia. Niepodanie danych dodatkowych, określonych jako opcjonalne, uniemożliwia skorzystanie z dodatkowych opcji, do których dane te są potrzebne (np. niepodanie telefonu uniemożliwia tę drogę kontaktu z Klientem na potrzeby procesu odstąpienia od umowy zawartej na odległość).

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Podstawą prawną przetwarzania przez nas tych danych jest:

• wykonanie zawartej umowy [art. 6 ust. 1 lit. b RODO]

• zgoda na przetwarzanie danych osoby, której dane dotyczą [art. 6 ust. 1 lit. a RODO]

• prawnie uzasadniony interes administratora – w zakresie wykorzystywania danych na cele marketingu bezpośredniego, w tym profilowanie i badanie poziomu satysfakcji klienta [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]
• prawnie uzasadniony interes administratora - na potrzeby obrony/dochodzenie roszczeń [art. 6 ust. 1 lit. f RODO]

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane przechowywać będziemy do 11 lat z uwagi na długość okresów przedawnienia roszczeń (art. 118 k.c., art. 86 par. 1. ustawy – Ordynacja podatkowa). W przypadku toczącego się postępowania dot. roszczeń, Twoje dane mogą być przetwarzane dłużej - do czasu prawomocnego tego postępowania.

Kto ma dostęp do Twoich danych osobowych?

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich komercyjnie innym podmiotom trzecim. Twoje dane osobowe przekazujemy w niezbędnym zakresie jedynie naszym partnerom, którzy pomagają nam w realizacji Twojego zamówienia lub innych usług, które dla Ciebie świadczymy w naszym sklepie – operatorom płatności elektronicznych, firmom świadczącym dla nas usługi kurierskie, księgowe, prawne, informatyczne, itp. Ze wszystkimi podmiotami, którym powierzamy przetwarzanie Twoich danych osobowych, zawieramy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, tak by Twoje dane były zawsze bezpieczne i prowadzimy rejestr tych podmiotów.

Poniżej możesz zapoznać się z kategoriami odbiorców, którym ujawniane będą Twoje dane:

-  Nasi Pracownicy - Dostęp do Twoich danych mają pracownicy/współpracownicy, których upoważniliśmy do przetwarzania określonych danych osobowych.

-  Operatorzy płatności - Jeśli dokonasz zakupu w naszym sklepie internetowym, Twoje dane, niezbędne do dokonania danej płatności, otrzyma wybrany przez Ciebie operator płatności.

-  Kurierzy - Jeśli dokonasz zakupu w naszym sklepie internetowym, Twoje dane, niezbędne do doręczenia Ci przesyłki, otrzyma wybrana przez Ciebie firma kurierska.

-  Dostawcy usług informatycznych i technicznych - Dostęp do Twoich danych mogą uzyskać firmy, które świadczą dla nas usługi informatyczne i techniczne, potrzebne do prawidłowego działania i rozwoju naszej strony internetowej, systemów informatycznych i sprzętu/infrastruktury technicznej.

-  Dostęp do Twoich danych mogą uzyskać firmy, które świadczą dla nas inne potrzebne dla naszego działania i rozwoju usługi (np. księgowe, prawne, doradcze itp.)

Gdzie przechowujemy Twoje dane?

Zebrane dane osobowe przechowujemy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), ale mogą one być przesyłane także do krajów spoza tego obszaru i tam przetwarzane. Każda operacja przesyłania danych osobowych jest wykonywana zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności GDPR [Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE]. Jeśli dane są przekazywane poza obszar EOG, luluwarszawa stosuje Standardowe klauzule umowne oraz Tarczę prywatności (Privacy Shield) jako środki zabezpieczające w odniesieniu do krajów, w przypadku których Komisja Europejska nie stwierdziła odpowiedniego poziomu ochrony danych.

Jakie masz prawa?

-  Prawo dostępu do danych - W każdej chwili masz prawo dostępu do swoich danych. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego Biura Obsługi Klienta lub – jeśli masz Konto Klienta – możesz sprawdzić swoje dane osobowe na stronie swojego konta.

-  Prawo do poprawiania danych - Masz prawo żądać sprostowania swoich danych osobowych, gdy są one nieprawidłowe. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego Biura Obsługi Klienta lub – jeśli masz Konto Klienta – możesz poprawić swoje dane osobowe na stronie swojego konta.

-  Prawo do usunięcia danych - Masz prawo do żądania usunięcia danych, jeżeli:

*  Twoje dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

*  Jeżeli cofnąłeś swoją zgodę na przetwarzane danych osobowych i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania tych danych przez luluwarszawa,

*  Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzeci.

*  dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem,

*  dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega luluwarszawa,

*  dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem dziecku usług społeczeństwa informacyjnego.

W takim przypadku luluwarszawa ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć Twoje dane osobowe, chyba że wystąpi jeden z wyjątków, określony przepisami prawa. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami.

- Prawo do ograniczenia przetwarzanie danych:

Masz prawo żądać, żeby luluwarszawa ograniczył przetwarzanie Twoich danych osobowych w sytuacji, gdy:

*   kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający luluwarszawa sprawdzić prawidłowość tych danych;

*  przetwarzanie danych przez luluwarszawa jest niezgodne z prawem (gdy wolisz, żeby luluwarszawa ograniczył wykorzystanie Twoich danych, zamiast je usuwać),

*  luluwarszawa nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu.

Jeżeli przetwarzanie zostało ograniczone, Twoje dane osobowe można przetwarzać (z wyjątkiem przechowywania) jedynie za Twoją zgodą lub jeśli wystąpi określony w przepisach powód dalszego takiego przetwarzania.

-  Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu luluwarszawa

-   Masz prawo do zgłoszenia (z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją) swojego sprzeciwu wobec przetwarzania przez luluwarszawa Twoich danych osobowych z uwagi na uzasadniony interes luluwarszawa (w tym profilowanie). W takim przypadku luluwarszawa zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych, chyba że wystąpią ważne i prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec przyczyn sprzeciwu lub jest to potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami.

-  Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania

*  Masz także prawo do zgłoszenia swojego sprzeciwu wobec przetwarzania przez luluwarszawa Twoich danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym na potrzeby profilowania i/lub badania poziomu satysfakcji klientów. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami.

*  Profilowanie nie zwiększa ilości wyświetlanych reklam/wysyłanych informacji handlowych, a jedynie sprawia, że są one bardziej dobrane do Twoich potrzeb. Dzięki profilowaniu, na podstawie zebranych danych z urządzeń, takich jak otwierane strony produktów w naszym sklepie internetowym, zapisane pliki cookies, a także przekazane nam dane osobowe, wyświetlane Ci reklamy i wysyłane informacje handlowe (jeśli wyraziłeś osobną zgodę na ich otrzymywanie) będą bardziej przydatne. Nie podejmujemy wobec Ciebie żadnych zautomatyzowanych decyzji (decyzje bez udziału człowieka).

-  Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych - Odnośnie danych przetwarzanych przez nas na podstawie Twojej zgody, masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (cofnięcie zgody nie działa jednak wstecz). Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami.

-  Prawo do przenoszenia danych - Odnośnie danych przetwarzanych przez nas w sposób zautomatyzowany na podstawie Twojej zgody lub w wykonaniu zawartej z Tobą umowy, masz prawo do przenoszenia danych, czyli masz prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Kopia ta może zostać przesłana do Ciebie lub do innego podmiotu.

-  Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Jeśli uważasz, że luluwarszawa przetwarza Twoje dane osobowe w niewłaściwy sposób, możesz się z nami skontaktować. Masz też prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku, gdy przy przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.