Zwroty

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym Sklepie Internetowym w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane.

Aby dokonać zwrotu:

1. Przygotuj przesyłkę z produktem, który chcesz zwrócić.

2. Dołącz do paczki krótkie oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zawierające: imię i nazwisko, informację o chęci odstąpienia od umowy, numer konta bankowego do zwrotu środków.

3. Wyślij przesyłkę na adres: LULU WARSZAWA, al. Solidarności 78, 00-145 Warszawa, tel. 505 827 255

Oświadczenie możesz także przesłać e-mailem na adres: kontakt@luluwarszawa.pl

Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy (jednak nie jest to obowiązkowe), prosimy jedynie o imię nazwisko i nr konta do zwrotu.

Reklamacje

W przypadku chęci reklamacji prosimy o uprzedni kontakt z nami: osobiście, telefonicznie lub mailowo, dane jak wyżej. Wybierzemy najdogodniejszy sposób działania i zajmiemy się sprawą.